Termini e condizioni

1. Titolare del sito

Il presente sito web https://degasfornituredanza.com è gestito da:

New Degas s.r.l.s.
Società a Responsabilità Limitata Semplificata
Sede legale: Via Arturo Garofano 63, 81031 Aversa (CE), Italia
Partita IVA: IT04804440610
Email: info@degasfornituredanza.com

(di seguito “Venditore”)

2. Ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita di prodotti fisici e digitali tramite il sito https://degasfornituredanza.com a consumatori finali (vendita B2C), ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003.

L’invio di un ordine comporta l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

3. Informazioni sui prodotti

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle relative schede prodotto presenti sul sito.

Le immagini hanno finalità illustrative; eventuali differenze cromatiche o minime variazioni non costituiscono difetto di conformità.

La disponibilità dei prodotti è indicata in tempo reale all’interno di ciascuna scheda prodotto.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

I costi di spedizione sono indicati separatamente prima della conferma dell’ordine.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare prezzi e disponibilità in qualsiasi momento; tali modifiche non si applicheranno agli ordini già confermati.

5. Modalità di acquisto

Il cliente può effettuare acquisti:

– come ospite, senza registrazione
– tramite creazione o accesso a un account personale

La corretta ricezione dell’ordine è confermata dal Venditore tramite email automatica inviata all’indirizzo fornito dal cliente.

Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il cliente riceve la conferma d’ordine.

6. Modalità di pagamento

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

– Carta di credito o debito
– PayPal
– Bonifico bancario
– Klarna
– Google Pay
– Apple Pay

Il Venditore si riserva il diritto di evadere l’ordine solo dopo la conferma dell’avvenuto pagamento.

7. Spedizioni

7.1 Ambito territoriale

Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente sul territorio italiano.

7.2 Costi di spedizione

– Spedizione Express a domicilio: € 6,00
– Spedizione InPost presso punto di ritiro: € 4,50
– Spedizione gratuita per ordini superiori a € 50,00 esclusivamente presso punto di ritiro InPost
– Sardegna e località disagiate: costo variabile da € 15,00 a € 20,00

7.3 Tempi di evasione

Gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 vengono evasi in giornata.
Gli ordini effettuati il sabato e la domenica vengono evasi il lunedì.

Dal terzo lunedì di luglio fino all’ultima settimana di agosto, per organizzazione estiva, gli ordini vengono evasi esclusivamente nei giorni di mercoledì e venerdì.

7.4 Tempi di consegna

I tempi di consegna indicativi sono di 24/48 ore lavorative.
Per isole e zone disagiate possono verificarsi ritardi.

Dal momento dell’affidamento al corriere, il Venditore non è responsabile di eventuali ritardi imputabili al vettore.

8. Mancato ritiro

Nel caso in cui il cliente selezioni una modalità di consegna che preveda il ritiro presso punto di ritiro, locker o ufficio postale e non provveda al ritiro entro i termini indicati dal corriere, l’ordine verrà restituito al mittente.

In tal caso:
– le spese di spedizione di andata non sono rimborsabili;
– eventuali costi di rientro sostenuti dal Venditore potranno essere trattenuti dal rimborso;
– una nuova spedizione, se richiesta, sarà a totale carico del cliente.

Il mancato ritiro non costituisce esercizio automatico del diritto di recesso, che resta esercitabile nei termini di legge, ove applicabile.

9. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna dei prodotti, senza obbligo di fornire motivazioni.

9.1 Modalità di esercizio del recesso

Il recesso può essere esercitato tramite:
– il modulo di reso disponibile al link https://degasfornituredanza.com/modulo-di-reso/
– oppure comunicazione scritta all’indirizzo info@degasfornituredanza.com

La comunicazione deve contenere almeno il numero d’ordine e i prodotti oggetto di recesso.

9.2 Condizioni dei prodotti resi

I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati o indossati, nella confezione originale, ove presente, con etichette e cartellini non rimossi.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare il reso o ridurre il rimborso in caso di utilizzo o danneggiamento del prodotto.

9.3 Spese di restituzione

Le spese di restituzione dei prodotti in caso di recesso sono a carico del cliente.

10. Indirizzo per i resi

Salvo diversa indicazione del Servizio Clienti, i resi devono essere spediti a:

New Degas s.r.l.s.
Via Arturo Garofano 63
81031 Aversa (CE) – Italia

Fino alla consegna presso tale indirizzo, il bene viaggia sotto la responsabilità del cliente.

11. Rimborsi

In caso di recesso esercitato correttamente, il Venditore rimborsa:

– il prezzo dei prodotti restituiti;
– il costo della spedizione standard di andata, solo se l’ordine viene restituito integralmente.

Non sono rimborsabili:
– eventuali modalità di spedizione diverse da quella standard;
– costi accessori o servizi aggiuntivi.

In caso di recesso parziale, il costo della spedizione di andata non verrà rimborsato.

Il rimborso sarà effettuato dopo la ricezione e verifica dei prodotti resi.

Tempistiche indicative:
– carta di credito/debito: circa 5 giorni lavorativi;
– PayPal o bonifico bancario: 3–5 giorni lavorativi.

12. Articoli esclusi dal diritto di recesso

Per motivi igienici e di tutela della salute, non è consentito il reso di:

– biancheria intima o articoli assimilabili se la confezione è stata aperta o il prodotto risulta indossato o provato;

salvo il caso di prodotto difettoso o non conforme.

13. Prodotti digitali

Per i contenuti digitali forniti tramite download o accesso immediato, il diritto di recesso è escluso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo qualora:

– l’esecuzione della fornitura sia iniziata;
– il cliente abbia prestato consenso espresso all’avvio immediato;
– il cliente abbia accettato la perdita del diritto di recesso.

Una volta avviato il download o resa disponibile la fruizione del contenuto digitale, non sarà possibile esercitare il diritto di recesso, salvo difetti tecnici imputabili al Venditore.

14. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti fisici venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità della durata di 24 mesi, ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto, senza spese, alla riparazione o sostituzione del prodotto, oppure, nei casi previsti dalla legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

15. Prodotti difettosi o errati

In caso di prodotto difettoso o non conforme all’ordine, il cliente deve contattare tempestivamente il Venditore tramite il modulo di reso o all’indirizzo info@degasfornituredanza.com.

In tali casi, le spese di restituzione e i costi necessari al ripristino della conformità saranno a carico del Venditore, secondo le modalità comunicate dal Servizio Clienti.

16. Account utente

Il cliente può creare un account personale per facilitare gli acquisti.
La cancellazione dell’account può essere richiesta scrivendo a info@degasfornituredanza.com.

Il Venditore si riserva il diritto di sospendere o chiudere account in caso di uso illecito, fraudolento o contrario ai presenti Termini.

17. Limitazione di responsabilità

Il Venditore non è responsabile per:
– ritardi imputabili ai corrieri;
– uso improprio dei prodotti;
– interruzioni del sito per cause tecniche o di forza maggiore.

18. Forza maggiore

Il Venditore non sarà responsabile per inadempimenti dovuti a eventi imprevedibili o indipendenti dalla propria volontà, quali scioperi, calamità naturali, pandemie o interruzioni dei servizi essenziali.

19. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, loghi e marchi, sono di proprietà di New Degas s.r.l.s.
È vietata qualsiasi riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

20. Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
L’informativa completa è disponibile alla pagina Privacy Policy del sito.

21. Legge applicabile e foro competente

Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.